Garantie, Rückgabe & Reklamation bei Radarsafari.com

Sie können innerhalb von 30 Tagen alle Artikel
ohne Angabe von Gründen bei radarsafari.com zurückgeben!

Nach Ablauf der Rückgabefrist haben Sie Anspruch
auf eine Nachbesserung bei Defekten
im Rahmen der 24-monatigen Gewährleistung.

Bitte wenden Sie sich in beiden Fällen an unser Radarsafari Team:

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Reklamationen

Sie möchten einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel zurückgeben?

Es tut uns sehr Leid, wenn wir Ihnen einen beschädigten, defekten oder schlichtweg den falschen Artikel zugeschickt haben.

Wir nehmen diese Artikel im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück.

Bitte beachten Sie: Sollte es sich bei Ihrer Bestellung um einen hochpreisigen Artikel handeln, der auf dem Transportweg zu Ihnen beschädigt worden ist, muss der Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beim Kundenservice von Radarsafari.de angezeigt werden.

Die falsche oder defekte Ware geben Sie bitte an uns zurück. Bitte kontaktieren Sie immer vorher dazu unser Radarsafari Team:

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Erstattungen

Sobald wir Ihre Rückgabe verbucht haben, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail über die Erstattung. Diese erfolgt auf die bei der Bestellung verwendete Bank- beziehungsweise Kreditkartenverbindung. Nach unserer Einbuchung dauert es bei Zahlung per Bankeinzug etwa 3 bis 6 Werktage, bei Zahlung per Kreditkarte etwa 2 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist,. 

Bei Zahlung auf Rechnung oder Nachnahme überweisen wir Erstattungen auf eine bereits vorliegende Kontoverbindung. Falls keine Zahlungsverbindung bei uns hinterlegt ist, senden wir Ihnen eine automatische E-Mail mit der Bitte, uns Ihre Kontoverbindung telefonisch oder per Fax mitzuteilen.

Was wir erstatten

Versandkosten der Aussendung

Die Versandkosten der Aussendung werden wie folgt erstattet:

wenn Sie nur einen Teil aus einer Bestellung mit mehreren Artikeln
retournieren, erstatten wir die Versandkosten anteilig

wenn Sie Ihre vollständige Bestellung zurückgeben,
erhalten Sie eine Gutschrift über die gesamten Versandkosten

Rücksendekosten

Es werden Ihnen die Kosten der Rücksendung erstattet, wenn Sie bei einer Lieferadresse in Deutschland innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen haben, die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Warenwert der Rücksendung über 40 EUR liegt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Sollten Sie bei der Erstattung Ihrer Rückgabe einen Fehler vermuten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.